Ao entrar na empresa AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., você assume a obrigação de respeitar as condições, NOTIFICAÇÕES LEGAIS, POLÍTICA DE PRIVACIDADE e todas as cláusulas de isenção de responsabilidade e termos e condições refletidos a seguir.
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. respeita o ordenamento jurídico e os direitos individuais, razão pela qual adota esta Política de Tratamento da Informação, que visa estabelecer as diretrizes para garantir o direito ao Habeas Data de todas as pessoas físicas que sejam coletadas pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., a qualquer momento, como consequência do cumprimento da sua atividade econômica.
A informação será tratada de acordo com os princípios de liberdade, legalidade, finalidade, veracidade, transparência, acesso e circulação restrita, segurança, confidencialidade, proporcionalidade, temporalidade e boa-fé, dispondo assim de mecanismos adequados para eliminar a informação pessoal quando o titular da mesma o solicitar.
De acordo com a lei de proteção de dados pessoais 1581 de 2012 de Habeas Data e demais normas correlatas, é importante que você esteja ciente do seguinte:
As seguintes definições são feitas com o intuito de esclarecer o alcance desta política e da normativa regulatória.
Autorização: Consentimento prévio, expresso e informado dado pelo titular para realizar o tratamento de dados pessoais.
Aviso de privacidade: Comunicação verbal ou escrita gerada pelo responsável e dirigida ao titular para o tratamento dos seus dados pessoais. Informa-se sobre a existência das políticas de tratamento de informação que serão aplicáveis à sua informação e a forma como poderá acessá-las.
Base de Dados: Conjunto organizado de dados pessoais que é objeto de Tratamento.
Dado pessoal: Qualquer informação vinculada ou que possa ser associada a uma ou várias pessoas físicas determinadas ou determináveis.
Dado público: É o dado qualificado como tal segundo os mandatos da lei ou da Constituição Política e aquele que não é semiprivado, privado ou sensível. São públicos aqueles que podem ser obtidos sem qualquer reserva.
Dado privado: É o dado que por sua natureza íntima ou reservada é relevante apenas para o titular.
Dados sensíveis: Consideram-se dados sensíveis aqueles que afetam a intimidade do Titular ou cujo uso indevido pode gerar sua discriminação, tais como aqueles que revelem a origem racial ou étnica, a orientação política, as convicções religiosas ou filosóficas, a filiação a sindicatos, organizações sociais, de direitos humanos ou que promovam interesses de qualquer partido político ou que garantam os direitos e garantias de partidos políticos de oposição, assim como os dados relativos à saúde, à vida sexual e os dados biométricos.
Tratamento: Qualquer ação sobre dados pessoais como coleta, armazenamento ou uso.
Encargado do Tratamento: Pessoa física ou jurídica, pública ou privada que por conta própria ou em associação com outros realiza o tratamento de dados pessoais.
Responsável pelo Tratamento: Pessoa física ou jurídica, pública ou privada que por conta própria ou em associação com outros, toma decisões sobre as bases de dados pessoais.
Titular: Pessoa física cujos dados pessoais são objeto de tratamento.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Ao aceitar os termos e condições legais, você indica que conhece e autoriza de forma livre, prévia, voluntária, expressa e devidamente informada a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para coletar, registrar, processar, divulgar, compilar, trocar, atualizar e dispor dos dados ou informações parciais fornecidas no momento do seu registro, assim como para transferir esses dados ou informações, parciais ou totais, a fim de que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. possa oferecer seus produtos e serviços aos seus visitantes de uma forma mais personalizada e direta, utilizando as informações que você forneceu voluntariamente neste registro.
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. declara que protege os dados fornecidos por seus trabalhadores, clientes, fornecedores, visitantes e outros, em virtude do disposto na normativa regulatória do direito ao HABEAS DATA e informa aos usuários interessados em nossos serviços, através do preenchimento deste formulário, que lhes assistem os seguintes direitos:
1. Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais.
2. Verificar a autorização concedida.
3. Ser informado sobre o uso que foi dado aos seus dados pessoais.
4. Apresentar perante a Superintendência de Indústria e Comércio as reclamações que considere pertinentes.
5. Revogar a autorização e solicitar a eliminação de algum dado quando considerar que seus direitos não foram respeitados.
6. Acessar gratuitamente os dados pessoais que voluntariamente e através deste formulário decide compartilhar com a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. preocupa-se com a proteção dos dados de caráter pessoal. Essa é a razão pela qual, quando você visita nossas instalações ou se vincula de alguma forma com a empresa, nós ajudamos a manter o controle sobre os dados pessoais fornecidos. A seguir, descrevemos as diretrizes que utilizamos para proteger as informações que o usuário nos fornece.
INFORMAÇÃO PESSOAL
Em algum momento da relação com a empresa, pedimos que você nos forneça informações que nos permitam conhecê-lo melhor, atender a oferta de serviços ou acompanhar as preocupações. A PARTICIPAÇÃO É TOTALMENTE OPCIONAL. Podemos pedir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, informações sobre formação e/ou experiência profissional, tipo de empresa, fotografias, informações de sua preferência, cartão de crédito, conta bancária, número de identificação e número de serviço, bem como outras informações pessoais semelhantes necessárias para registrá-lo ou assiná-lo a serviços.
Se algum dia chegarmos a exigir informações consideravelmente diferentes, informaremos a você. Quando o usuário fornece informações pessoais à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., não as daremos ou venderemos a nenhuma empresa externa para uso com fins de marketing ou ofertas de serviços. Manteremos a confidencialidade das informações pessoais e apenas serão utilizadas pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para fomentar a relação conosco. No caso de boletins ou listas de correspondência, ou qualquer atividade publicitária ou promocional, nossa intenção é enviar mensagens de e-mail ou WhatsApp apenas a trabalhadores e/ou clientes que acreditamos terem escolhido receber essas mensagens. A qualquer momento, o usuário tem o direito de optar por não receber comunicação da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. no futuro, procedendo ao cancelamento de sua inscrição nesses serviços, através do e-mail oficina.colombia@avimex.co.
RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
Ao entrar na AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. e em www.avimex.co, o usuário adquire o compromisso de fornecer informações pessoais corretas e verdadeiras, bem como proceder à atualização dos seus dados sempre que necessário. Da mesma forma, o usuário se obriga a notificar oportunamente suas respectivas entidades do setor financeiro ou cooperativo, sobre a perda ou roubo de seu cartão de crédito ou dos demais instrumentos fornecidos por elas para realizar transações, como cartões de débito, senhas pessoais, etc., a fim de que esses instrumentos sejam desativados pelas mesmas. É proibido ao usuário colocar ou transmitir qualquer material ilegal, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, pornográfico ou profano, ou qualquer outro material que possa dar origem a qualquer responsabilidade civil ou penal nos termos da lei.
INFORMAÇÃO COLETADA PELA AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
Como parte de sua interação com a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., é possível que se colete informação pessoal, como: Informação de contato, incluindo, número de cédula, nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, endereço, informações sobre formação e/ou experiência profissional, tipo de empresa, fotografias, informações de sua preferência, cartão de crédito, conta bancária, número de identificação, número de serviço, informações de faturamento ou de envios.
Também poderemos coletar informações demográficas, incluindo idade, interesses pessoais e preferências de produtos e serviços.
Podemos chegar a pedir-lhe sua informação pessoal quando estiver comprando ou aproveitando os produtos e serviços que oferecemos. Por exemplo, é possível que peçamos e/ou coletemos informação pessoal quando você:
1. Compre produtos ou serviços.
2. Se vincule como trabalhador.
3. Se vincule como fornecedor.
4. Programe uma entrega.
5. Participe de um sorteio, uma atividade, promoção ou pesquisa.
6. Se comunique conosco por perguntas ou preocupações.
7. Participe de outras atividades com a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
USOS DA SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
Usamos a informação pessoal que você nos fornece para propósitos que incluem, mas não se limitam a:
1. Manter contato com cada cliente, fornecedor, trabalhador e outros, para informá-los sobre produtos, serviços, promoções, programas de fidelização, logística de envio, a fim de manter um vínculo próximo e confiável com cada um.
2. Fins administrativos, comerciais, promocionais, informativos, de marketing e vendas.
3. Oferecer todo tipo de serviços comerciais; assim como realizar campanhas de promoção, marketing, publicidade.
4. Implementar programas de fidelização.
5. Preparar estudos de mercado que permitam estabelecer preferências de consumo.
6. Realizar convênios e/ou alianças comerciais, eventos ou programas de forma direta ou em associações com terceiros.
7. Verificação de dados através de consulta a bases de dados públicos, privados ou centrais de risco.
8. Atividades de georreferenciamento e estudos estatísticos.
9. Cumprir com as obrigações legais de informação às entidades administrativas, bem como às autoridades competentes que assim o exigirem.
10. Realizar consultas e relatórios das obrigações às centrais de risco de crédito.
11. Executar os contratos que a empresa tem assinados.
12. Apoiar os processos de seleção e contratação da empresa.
13. Prevenir fraudes e outras atividades ilegais ou proibidas pelas leis da República da Colômbia e/ou leis internacionais.
14. Rastrear e confirmar pedidos.
15. Entregar produtos.
16. Oferecer atendimento ao cliente.
17. Oferecer novos produtos e serviços.
18. Realizar pesquisas e análises.
19. Realizar outras atividades comerciais conforme necessário ou conforme descrito em outras partes desta política.
20. Qualquer outra finalidade que venha a resultar no desenvolvimento do contrato ou da relação comercial entre a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. e o titular.
21. E demais atividades que se enquadrem no desenvolvimento do nosso objeto social.
INFORMAÇÃO PESSOAL FORNECIDA À AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. POR TERCEIROS
INFORMAÇÃO DE OU SOBRE AMIGOS E FAMÍLIA.
Se você nos fornecer informações de outras pessoas, ou se outras pessoas nos derem informações sobre você, utilizaremos essas informações apenas para o motivo específico para o qual foram fornecidas. Alguns exemplos incluem a vinculação dentro da relação que se tem com o titular e seu grupo familiar ou os indicados por clientes para a abertura de conta a crédito.
COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÃO PESSOAL
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. não vende nem aluga sua informação pessoal a terceiros.
Podemos ter a necessidade de compartilhar sua informação pessoal com terceiros como nossos agentes, fornecedores de serviços, aliados e outros representantes que atuam em nosso nome, com fins limitados. Por exemplo, podemos compartilhar informação pessoal com terceiros que realizam serviços em nome nosso.
De vez em quando, é possível que sejamos obrigados a compartilhar informação pessoal como resposta a uma ordem judicial válida, a uma investigação governamental ou de outra forma exigida por lei. Também nos reservamos o direito de informar às autoridades competentes as atividades do usuário, que de boa fé acreditamos serem ilegais.
Compartilharemos certa informação pessoal quando considerarmos que tal divulgação seja razoavelmente necessária para proteger os direitos, a propriedade e a segurança de outros e de nós mesmos. É possível que também transfiramos informação pessoal em caso de uma venda corporativa, fusão, aquisição, dissolução ou evento similar.
Toda informação que o identifique pessoalmente e que apresente em um quadro de avisos, blog, chat, comentário sobre um produto, ou outro fórum público, pode ser lida, coletada ou utilizada por outros usuários desses fóruns e poderia ser usada para enviar mensagens não solicitadas. Recomendamos que não forneça seu nome, e-mail ou outra informação pessoal. Observe que, se optar por fazê-lo, é por sua própria conta e risco e aceita a total responsabilidade por esses comentários e as consequências que possam surgir de publicar essa informação.
INFORMAÇÃO PARA PAGAMENTOS
Dentro das alternativas que se contemplam para a quitação dos produtos e/ou serviços selecionados pelo usuário, em nossas instalações, a informação é fornecida diretamente à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., a responsabilidade pelo tratamento das informações pessoais será nos termos estabelecidos neste documento.
ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Sempre que não tenha sido notificado oportunamente pelo usuário a existência da violação de sua informação pessoal, ou quando o usuário não tenha procedido a notificar as respectivas entidades financeiras ou cooperativas da perda, uso indevido, subtração ou roubo dos instrumentos conferidos por estas para realizar transações, ou quando se realize um uso indevido dos seus dados de registro, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. não assume nenhuma responsabilidade por tais ações.
ESCOLHAS EM RELAÇÃO À SUA INFORMAÇÃO PESSOAL
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se comunica com seus visitantes através de múltiplos canais e meios para mantê-los atualizados em temas como promoções, ofertas, conteúdo da experiência do visitante e produtos ou serviços novos.
Uma vez que você fornece sua informação pessoal, podemos entrar em contato com você por correspondência direta, e-mail ou telefone. Podemos continuar a nos comunicar por meio desses canais a menos que você solicite parar de receber essas comunicações optando por ser excluído. Antes de enviar publicidade móvel (por exemplo, e-mail ou mensagens de texto), solicitaremos seu consentimento expresso solicitando sua participação.
Se já não deseja receber essas comunicações, pode nos informar por meio de qualquer um dos métodos a seguir que sejam apropriados sob as circunstâncias:
1. Siga as instruções em um e-mail ou correspondência direta de publicidade que receber de nós.
2. Ligue para o 6042015132 com sua solicitação e informações de contato atuais.
3. Envie um e-mail com sua solicitação e informações de contato atuais para oficina.colombia@avimex.co.
4. Se enviar uma solicitação por e-mail ou por carta, por favor, certifique-se de incluir seu nome, identificação, endereço, número de telefone e e-mail, bem como as alterações específicas que deseja fazer. Isso garantirá que o identifiquemos corretamente em nossos sistemas e processemos sua solicitação corretamente.
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. tomará as medidas necessárias para modificar sua presença em suas comunicações de publicidade. Devido às linhas de tempo de elaboração, correios e sistemas, é possível que leve algum tempo para processar sua solicitação. As seguintes diretrizes são oferecidas para sua conveniência:
1. Dez (10) dias úteis para e-mails.
2. Quinze (15) dias úteis para correspondência direta e telefone.
Até que não entre em vigor a alteração que tenha solicitado, é possível que continue a receber comunicações de publicidade da nossa parte, por isso o convidamos a adotar uma postura paciente e tolerante enquanto resolvemos sua solicitação. Se enviar sua solicitação por correspondência direta, por favor, conceda tempo adicional para que a recebamos e processemos sua solicitação.
Embora tenha optado por ser excluído das comunicações de publicidade, é possível que continue a receber comunicações comerciais, como confirmações de pedidos, notificações de serviços adquiridos e outras comunicações relacionadas à entidade.
ACEITAÇÃO DOS TERMOS
Ao entrar em nossas instalações, o usuário admite ter lido e entendido estes Termos de Uso e concorda em se submeter a eles e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis que fazem parte da legislação colombiana. Além disso, quando o usuário utilizar qualquer serviço fornecido, por exemplo, atividades, caixas de sugestões, concursos, estará sujeito às regras, guias, políticas, termos e condições aplicáveis a esse serviço.
Caso o usuário não concorde com estes termos, deve abster-se de participar daquelas atividades e outros, onde seja necessário o fornecimento de dados.
Estes termos e condições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio a qualquer momento, sob a única vontade da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., e a partir da data de modificação destes termos e condições, todas as operações que se celebrem entre a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. e o usuário serão regidas pelo documento modificado.
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. reserva-se o direito de realizar alterações nas condições de uso e nas notificações legais a qualquer momento.
Cada vez que visita a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., deve consultar as condições de uso, notificações legais e política de privacidade vigentes naquele momento, que se aplicam às transações.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o material informático, gráfico, publicitário, fotográfico, de multimídia, audiovisual e/ou de design, bem como todos os conteúdos, textos e bases de dados colocados à sua disposição são de propriedade exclusiva da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., ou em alguns casos, de terceiros que autorizaram a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. seu uso e/ou exploração (doravante "os conteúdos").
Igualmente, alguns conteúdos de propriedade de terceiros estão expressamente autorizados por lei. Todos os conteúdos estão protegidos pelas normas sobre direitos autorais, marcas e por todas as normas nacionais e internacionais que lhes sejam aplicáveis.
Exceto o expressamente estipulado nestes termos e condições, fica proibido todo ato de cópia, reprodução, modificação, criação de trabalhos derivados, venda ou distribuição, exibição dos conteúdos, de qualquer maneira ou por qualquer meio, incluindo, mas não limitado a, meios eletrônicos, mecânicos, de fotocópia, de gravação ou de qualquer outra natureza, sem a permissão prévia por escrito da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ou do titular dos direitos autorais.
Em nenhum caso estes termos e condições conferem direitos, licenças e/ou autorizações para realizar os atos anteriormente descritos. Qualquer uso não autorizado dos conteúdos constituirá uma violação aos presentes termos e condições e às normas vigentes sobre marcas, direitos autorais e/ou outras normas de propriedade intelectual tanto nacionais quanto internacionais aplicáveis.
PROPRIEDADE INDUSTRIAL
Todas as marcas, insígnias, logotipos, nomes e qualquer outro sinal distintivo, bem como os modelos de utilidade e/ou designs industriais e outros elementos de propriedade industrial ou intelectual inseridos, usados e/ou exibidos em nossas instalações são propriedade exclusiva da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. e em alguns casos são de propriedade de terceiros que autorizaram expressamente a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para seu uso e/ou exploração.
Nada em nossas instalações poderá ser interpretado como concessão ou outorga a qualquer título de autorizações, licenças ou qualquer outro direito para usar ou dispor de qualquer forma da Propriedade Industrial, sem a permissão por escrito da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. ou do titular dos direitos da mesma.
Qualquer uso não autorizado constituirá uma violação aos presentes termos e condições e às normas vigentes nacionais e internacionais sobre Propriedade Industrial e dará lugar às ações civis e penais correspondentes.
CONSULTAS
Qualquer pergunta relacionada ao uso dos conteúdos ou ao estabelecimento poderá ser dirigida à AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. na Colômbia pelo telefone 6042015132 ou através do e-mail oficina.colombia@avimex.co.
TRATAMENTO DE DADOS SENSÍVEIS E DE CRIANÇAS, ADOLESCENTES
Em princípio, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. não realizará o tratamento da informação pessoal que, de acordo com as definições incorporadas nesta política, tenham o caráter de DADOS SENSÍVEIS. No entanto, quando eventualmente algum dos dados que podem ser classificados dentro dessas categorias vier a ser objeto de tratamento, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. os utilizará exclusivamente para alguma das seguintes finalidades:
a. O tratamento seja necessário para salvaguardar o interesse vital do titular e este se encontre física ou juridicamente incapacitado. Nesses casos, os representantes legais dos últimos deverão conceder sua autorização.
b. O tratamento se refira a dados que sejam necessários para o reconhecimento, exercício ou defesa de um direito em um processo judicial.
c. O tratamento tenha uma finalidade histórica, estatística ou científica. Nesse caso, deverão ser adotadas medidas que suprimam a identidade dos Titulares.
Em todo caso, em relação à coleta dos dados pessoais de caráter sensível dos titulares ou seus representantes, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. informará a estes últimos sobre a voluntariedade em relação à entrega desses dados e seu tratamento estará mediado pela expressa autorização do titular para tais fins.
Igualmente, o tratamento dos dados pessoais das crianças, adolescentes sempre será mediado pela autorização expressa de seu representante legal. Antes do tratamento e concessão da autorização por parte deste último, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. permitirá que a criança ou adolescente cujos dados serão tratados manifeste sua concordância com o tratamento, atendendo às finalidades do mesmo. Essa atividade não será aceita quando, conforme o artigo 10 da Lei 1581 de 2012, o dado sensível ou a informação sobre a criança ou adolescente:
a. Seja requerida uma entidade pública ou administrativa no exercício de suas funções legais ou por ordem judicial;
b. Corresponda a dados de natureza pública;
c. Seja obtida em casos de urgência médica ou sanitária;
d. Seja informação autorizada por lei para fins históricos, estatísticos ou científicos.
e. Esteja relacionada com seu Registro Civil das pessoas.
ISENÇÃO E GARANTIAS
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. adverte seus clientes que as informações de nossas publicidades podem conter erros ou imprecisões, não estar completas ou atualizadas. Por isso, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. reserva-se o direito de corrigir qualquer erro, omissão ou imprecisão, alterar ou atualizar a mesma a qualquer momento e sem aviso prévio.
Adicionalmente, adverte-se que o preço que deverá ser pago por cada produto adquirido será o preço vigente nos pontos de venda no momento do despacho para a entrega. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
PUBLICIDADE E VÍNCULOS
REVISÃO DOS TERMOS
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pode, a qualquer momento, revisar os termos de uso aqui contidos, por meio da atualização deste anúncio. Ao entrar em nossas instalações e adquirir produtos e/ou serviços, o usuário concorda em se obrigar por qualquer uma dessas revisões, que estarão vigentes a partir do momento em que as mesmas sejam acessíveis aos usuários, devendo então revisar periodicamente essas políticas para determinar os termos vigentes no momento.
TERMOS DO CONTRATO
O contrato entre o cliente e a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. será aperfeiçoado quando uma oferta de compra realizada pelo cliente for aceita pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. O contrato será regido pelos termos definidos neste texto, que regem a venda dos produtos e/ou serviços que se realizam.
Nossos serviços estão disponíveis apenas para aqueles indivíduos que têm capacidade legal para contratar, conforme o disposto pela legislação colombiana vigente. Se o cliente não tem capacidade legal para contratar, solicitamos que não utilize nossos serviços. A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. em nenhum caso estará obrigado a aceitar uma oferta de compra.
APRESENTAÇÃO DE OFERTA
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. através de diversos canais, estende o convite a comprar os diferentes produtos e serviços que são enunciados e/ou descritos. Para efeitos de que exista uma oferta de compra válida por parte do cliente, é necessário o preenchimento, por parte deste, de um formulário, no qual constarão os dados pessoais do cliente, a seleção dos produtos e/ou serviços desejados, a forma como procederá ao seu pagamento, os dados que, dependendo da forma de pagamento, sejam necessários para efetuá-lo, bem como os demais dados que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. considere necessários para que se possa proceder a realizar uma compra.
Uma vez preenchido o formulário, e o mesmo tenha sido recebido pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., a oferta do cliente será obrigatória para o cliente. A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procederá a verificá-la e decidir se aceita a mesma. Nenhuma oferta obriga a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. a não ser até a aceitação da mesma. Toda cotação dada pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. será válida apenas para o momento em que se liquida o valor final da oferta de compra, pelo que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. reserva-se o direito de modificar os preços dos produtos a qualquer momento antes da aceitação da oferta, sem necessidade de avisar tal mudança de nenhuma forma.
CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
Antes da aceitação por parte da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. de qualquer oferta de compra, o cliente deverá escolher os termos e as condições de pagamento do preço correspondente, conforme os meios de pagamento que já estão especificamente estabelecidos. Mesmo que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. disponibilize ao cliente um sistema de conexão segura para a realização de todas as ofertas de compra, em nenhum caso a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. será responsável pelas falhas nas comunicações das entidades bancárias ou de crédito, assim como também não pelos danos causados aos usuários por ocasião de uma ação ou omissão dessas entidades.
Uma vez que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. verifique o pagamento, poderá proceder à aceitação da oferta de compra. Em todo caso, não obstante ter sido verificado o pagamento, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. poderá negar a aceitação de uma oferta de compra ou aceitá-la parcialmente, em cujo caso estará apenas obrigada a restituir ao usuário em um prazo de quinze (15) dias úteis, sem nenhum tipo de juro ou rendimento, o valor pago pela oferta de compra não aceita ou o percentual correspondente à parte não aprovada de uma oferta de compra aceita parcialmente. A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. poderá faturar partes de uma mesma oferta de compra de forma separada.
ENCARGOS DE ENVIO E IMPOSTOS
O cliente será responsável pelos encargos de envio e manuseio dos produtos e/ou serviços que adquirir, bem como por todos os impostos sobre vendas, impostos ao valor agregado e qualquer outro imposto e encargo que se ocasionem por cada oferta de compra aceita. Todos os impostos causados pela compra serão liquidados desde o momento em que o cliente realiza sua oferta de compra, e, portanto, poderá conhecer o valor exato que deve pagar a favor da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., o qual incluirá todos os conceitos mencionados.
APERFEIÇOAMENTO E TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE
O aperfeiçoamento do contrato se dá quando a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. aceita a oferta de compra apresentada pelo cliente. A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. poderá aceitar parcialmente ofertas de compra, em cujo caso o contrato se aperfeiçoará apenas para os produtos e/ou serviços aceitos pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. Nos casos de pagamento contra entrega, a propriedade sobre os produtos e/ou serviços será transferida ao cliente desde o momento em que os mesmos forem pagos por este no local de entrega.
No caso de o preço dos produtos e/ou serviços objeto de uma oferta de compra não ser pago, entender-se-á que existe descumprimento do contrato, o que é causa para dar por terminado por parte da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., assumindo o cliente o valor da devolução desses produtos e/ou serviços ao respectivo depósito, bem como o montante dos prejuízos decorrentes desse descumprimento.
Nos casos de pagamento pelos demais meios possíveis, de acordo com o estabelecido, a propriedade sobre os produtos e/ou serviços será transferida ao cliente desde o mesmo momento do aperfeiçoamento do contrato.
ENTREGA DOS PRODUTOS
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. compromete-se a realizar entregas exclusivamente dentro do território colombiano, além de zonas e locais a nível internacional, aos quais tenha acesso de acordo com sua rede de distribuição, e por conseguinte poderá recusar-se a aceitar uma oferta de compra quando o domicílio registrado pelo cliente para realizar a entrega, não se encontrar dentro das zonas geográficas habilitadas pela AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. para tal efeito.
Os produtos objeto da compra e venda serão entregues no domicílio que o cliente indicar ao realizar sua oferta de compra, dentro do prazo estabelecido, contados a partir da data em que a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. aceite a correspondente oferta de compra, e sempre e quando tenham sido previamente determinados os termos e condições de pagamento e não se apresentem causas alheias à vontade da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. que possam atrasar a entrega, como qualquer evento de caso fortuito ou força maior.
Entende-se que qualquer pessoa que se encontre no domicílio onde deve ser realizada a entrega, está devidamente autorizada pelo cliente para receber seu pedido, e, portanto, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. fica exonerada de qualquer responsabilidade pela entrega que realizar, sempre que a mesma seja feita no domicílio registrado. Se ninguém receber o pedido no domicílio indicado, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. procederá à devolução dos produtos e/ou serviços ao respectivo domicílio principal da mesma, e o cliente estará na obrigação de nos contactar em um prazo máximo de cinco (5) dias corridos para que procedamos ao seu reenvio, nesse caso os gastos gerados pelo mesmo correrão por conta do cliente, e até que os mesmos não sejam pagos, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. não estará na obrigação de fazer novamente o despacho.
Se o cliente não proceder a solicitar o reenvio no prazo indicado, ou não pagar o valor adicional pelo reenvio, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. poderá desistir do negócio, e estará obrigada apenas a restituir o montante pago pelos produtos e/ou serviços, descontando o valor dos gastos incorridos por transporte e materiais, em um prazo de quinze (15) dias úteis.
PRODUTOS E/OU SERVIÇOS
É política da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. a atualização e revisão constante dos produtos e/ou serviços que exibem. A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pode modificar e descontinuar produtos e/ou serviços a qualquer momento. Ao aceitar uma oferta de compra, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. se obriga a despachar produtos ou serviços das mesmas características de qualidade que normalmente se ofertam.
LIMITE DE QUANTIDADES/RESTRIÇÃO DE PEDIDOS
A AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. pode, a seu critério exclusivo, limitar ou cancelar as quantidades compradas por pessoa, por empresa ou por pedido. Além disso, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. reserva-se o direito de rejeitar todo pedido que você realizar. São restrições que podem incluir pedidos realizados pela mesma pessoa, o mesmo cartão de crédito e pedidos com o mesmo endereço de envio ou de faturamento.
Se fizermos uma alteração em um pedido, tentaremos notificá-lo utilizando o endereço de e-mail ou de faturamento que nos indicou no momento de fazer o pedido, a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. reserva-se o direito de limitar ou proibir a venda a distribuidores.
OUTROS DOCUMENTOS
Estes termos não podem ser alterados, complementados ou emendados por meio do uso de nenhum outro documento. Todo intento de alterar, complementar ou emendar este documento ou de apresentar uma oferta de compra de produto(s) e/ou serviço(s) que esteja sujeita a termos e condições adicionais ou distintos, será nulo e sem efeito, salvo que tenha sido acordado de maneira distinta mediante convenção por escrito assinada pelo cliente e a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S.
LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes termos e condições de venda serão regidos e interpretados de acordo com as leis da República da Colômbia. Qualquer controvérsia que derive deste documento será submetida em primeira instância mediante um acordo direto e consensuado, como segunda, através de um centro de conciliação autorizado e que se encontre dentro do departamento de Antioquia e por último perante os juízes competentes de acordo com a legislação colombiana, e tanto a AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S. como o cliente renunciam expressamente a qualquer outro foro que pudesse corresponder-lhes em razão do seu domicílio presente ou futuro.
INDEPENDÊNCIA DE DISPOSIÇÕES
Caso uma ou mais das disposições contidas neste documento sejam consideradas nulas, ilegais ou ineficazes em qualquer aspecto, a validade, legalidade e exigibilidade ou eficácia do restante das disposições do presente documento não serão afetadas ou anuladas por essa circunstância.
DATA DE ENTRADA EM VIGOR DAS POLÍTICAS
A política de privacidade e tratamento da informação são adotadas a partir do dia 01 de março do ano 2025. Os processos da AVIMEX DE COLOMBIA S.A.S., especialmente impactados, foram informados dessas disposições de maneira prévia à sua publicação, a Empresa, realizou um trabalho coletivo orientado para difundir os aspectos relevantes desta política. Este trabalho de cultura, educação e informação continuará sendo realizado ao longo da vigência da Lei 1581 de 2012 e suas normas correlatas, em relação a todas as pessoas às quais a mesma seja aplicada.
