Se tiver dúvidas sobre alguma garantia que deseja validar, retorne à página principal ou home page e em Contatos e Redes você encontrará o Formulário de Contato à sua disposição para se comunicar diretamente conosco. Caso queira gerar uma PQRS Petição / Queixa / Reclamação / Sugestão, lembramos que o canal apropriado é neste link: https://pqrs.puramas.co
Avimex de Colombia SAS, proprietária das marcas Pura+, Beybies e NrgyBlast oferece uma garantia estendida Satisfeito ou Reembolsado de acordo com os parâmetros abaixo.
DEFINIÇÃO
A garantia é uma ferramenta onde, dentro de um contrato, uma das partes se compromete a proteger os direitos adquiridos pela outra parte ao realizar esse contrato, sendo responsável por satisfazer os possíveis danos ou prejuízos causados pelo descumprimento.
MARCO LEGAL
12 de abril de 2012, a Lei 1480: Estatuto do Consumidor
DIREITOS
• Direito a obter produtos com qualidade e adequação: Direito a obter no mercado, dos produtores e distribuidores, bens e serviços que atendam aos requisitos mínimos de qualidade e adequação para satisfazer suas necessidades. Direito a ser informado: direito a obter informações verídicas, suficientes, precisas, oportunas e adequadas sobre os produtos e/ou serviços oferecidos ou colocados em circulação, sobre os riscos que possam derivar de seu consumo ou utilização, os mecanismos de proteção dos seus direitos e as formas de exercê-los.
